Disney quiere que sus parques sean accesibles para todos y que todo el mundo tenga las mismas oportunidades de disfrutar de la magia de estos lugares. Para ello, cuenta en sus complejos con un programa de accesibilidad y una serie de medidas creadas para visitantes con discapacidad y necesidades especiales. En este artículo, nos vamos a centrar en el parque parisino. Os vamos a enumerar los servicios con los que cuentan los visitantes con discapacidad en Disneyland París, así como los principales beneficios que pueden obtener.

Servicios diseñados para visitantes con discapacidad en Disneyland París

Un alto número de viajeros con movilidad reducida, con algún tipo de discapacidad o necesidad especial visita cada año el parque Disneyland París. Para ellos, Disney ha elaborado unos servicios especiales y ha adaptado zonas e instalaciones. También ofrece una serie de beneficios para estos visitantes como tarifas especiales y tarjetas de prioridad y ha apostado por la accesibilidad en atracciones, espectáculos, tiendas, hoteles…

Visitantes con trastornos del espectro autista, con discapacidades cognitivas, con epilepsia fotosensible, con discapacidad visual, con alguna incapacidad temporal (fracturas, embarazo…) y algunas enfermedades, podrán disfrutar de una estancia confortable y segura en Disneyland París.

• Precios especiales

Disneyland Paris ofrece precios reducidos para personas con discapacidad. Estos visitantes pueden beneficiarse de un 25% descuento en el precio de las entradas, tanto ellos como un acompañante.

Esta opción sólo está disponible para comprar entradas en las taquillas el día de la visita, presentando el documento acreditativo de discapacidad. Para ello, debes presentar el original de uno de los siguientes documentos acreditativos válidos en un país: un certificado o tarjeta acreditativa del grado de discapacidad o una tarjeta de aparcamiento donde indique la discapacidad.

No es posible obtener este descuento con una reserva de hotel más entrada o con una compra de entradas por Internet.

También pueden tener un descuento del 25% descuento en el precio del Disneyland Pass o pase anual. Sólo te pueden aplicar esta oferta en las taquillas del Parque Walt Disney Studios.

• Tarjetas de acceso prioritario

Ciertos visitantes tienen la posibilidad de conseguir unas tarjetas que le permiten tener un acceso prioritario (pero no inmediato) a las atracciones, espectáculos, cabalgatas y encuentros con personajes, así como a la zona de pago de restaurantes y tiendas.

Estas tarjetas se pueden obtener en el momento comprando las entradas al parque Disneyland París con un precio especial ese mismo día o solicitándolas previamente por Internet hasta 1 mes antes de tu visita.

Existen tres tipos de tarjeta de acceso prioritario: para visitantes con una discapacidad certificada, para viajeros con una enfermedad crónica de larga duración reconocida en una lista y para embarazadas. En este último caso, a las mujeres se les da un brazalete.

Estas tarjetas permiten un acceso más rápido tanto al titular de la tarjeta como a varios de sus acompañantes para las atracciones, para los desfiles y para los espectáculos al aire libre y cubiertos.

• Accesibilidad en los parques de Disneyland París

Tanto las atracciones, como los espectáculos, los encuentros con personajes, los restaurantes y tiendas están adaptados para que visitantes con discapacidad en Disneyland París puedan tener una estancia cómoda.

Asientos adaptados en las atracciones, zonas reservadas en los espectáculos, accesos accesibles para los encuentros con personajes, aplicaciones como AudioSpot para la audiodescripción, así como la máxima accesibilidad en restaurantes y tiendas son algunos ejemplos.

También hay que destacar el alquiler de silla de ruedas, las plazas de aparcamientos especiales, los aseos accesibles, los centros de primeros auxilios, la admisión de perros guía y de asistencia, así como los planos de evacuación.

• Accesibilidad en los hoteles y en los transportes

Los Hoteles Disney permiten en acceso de perros guías y de asistencia y dispone habitaciones especialmente adaptadas para personas con discapacidad o necesidades especiales. Zonas comunes como piscinas, aseos o vestuarios también están acondicionados.

Puedes pedir en recepción unos dispositivos o elementos específicos como un kit para huéspedes con problemas de audición, un teléfono con teclas grandes o unos asientos adaptados para el baño.

Respecto a los transportes, Disneyland París ofrece un servicio de transporte gratuito entre los Hoteles Disney y los parques (excepto Disney Davy Crockett Ranch). Estos autobuses son accesibles para sillas de ruedas y hay asientos reservados para huéspedes con discapacidad. También hay un minibús especialmente adaptado bajo petición y sujeto a disponibilidad.

• Mapas y guías de accesibilidad

Disney cuenta con mapas de accesibilidad de los dos parques, ofreciendo datos más detallados sobre cada atracción, restaurantes y tiendas. También dispone para todos estos viajeros de una guía general sobre accesibilidad que puedes consultar y donde obtendrás una mayor información sobre los servicios, equipamientos y beneficios disponibles para visitantes con discapacidad en Disneyland Paris, así como otras guías más específicas para viajeros con necesidades especiales como trastornos del espectro autista (el librito azul) o un banco de fotos para viajeros con dificultades de comunicación.

Como verás, Disney que todas las personas que pasen por sus parques puedan disfrutar al máximo de estos espacios, facilitándole la estancia a quienes lo necesiten.

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Esperamos que la información que te hemos hemos dado sobre los servicios para visitantes con discapacidad en Disneyland París os sirvan para poder tener una mejor estancia en este complejo parisino. De todas formas, si necesitas más información sobre cualquier aspecto relacionado la accesibilidad u otra cuestión sobre un parque Disney, desde tuviajedisney.com podemos ayudarte.

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