Disney quiere la magia de sus parques llegue al máximo número de visitantes y que todos puedan tener las mismas oportunidades de poder gozar de ella. Por ello, cuenta con una serie de servicios y medidas diseñadas para los viajeros con discapacidad y necesidades especiales. En este artículo nos vamos a centrar en el parque parisino y en uno de sus aspectos. Nos referimos a la accesibilidad en los restaurantes de Disneyland París, pero también en sus tiendas y en sus hoteles. Te contaremos cómo han adaptado zonas y espacios y qué opciones ofrecen a estos visitantes.

Medidas de accesibilidad en los restaurantes de Disneyland París, así como en las tiendas y hoteles

Ya hemos visto artículos anteriores el amplio programa de accesibilidad que Disneyland París ha elaborado para que todos sus visitantes puedan disfrutar de su estancia en este complejo de la mejor forma posible. Precios especiales, tarjetas de acceso prioritario, adaptaciones en las atracciones y espectáculos, y mapas y guía general sobre accesibilidad son algunos de los aspectos que han sido creados pensando en estos viajeros.

En esta ocasión vamos a hablar de las medidas de accesibilidad en restaurantes, tiendas y hoteles de Disneyland París, para que cuentes con una mayor información sobre esta cuestión.

• Accesibilidad en los restaurantes de Disneyland París

Todos los restaurantes de Disneyland París, tanto los del parque Disneyland como los del parque Walt Disney Studios, cuentan con medidas para favorecer el acceso y mejorar la estancia de todos sus clientes. Todos son accesibles para sillas de ruedas, incluyendo el servicio de mesa, y admiten perros guía y de asistencia. En los restaurantes de autoservicio, puedes consultar con un cast member si necesitas ayuda sobre todo, en la zona de espera.

También disponen de una aplicación móvil, que presentó Disney en este complejo en 2022, la app AudioSpot, que ha sido creada para las personas ciegas o con alguna discapacidad visual. Gracias a ella, estos visitantes tienen acceso a una audiodescripción en las atracciones para vivir una inmersión total así como en los restaurantes, para poder disfrutar de su ambiente y de los menús. Deberás descargarte esta aplicación, que es gratuita, y utilizarla como audioguía.

Esta app dispone de grabaciones en francés y en inglés y comparte información sobre el entorno a través de un audio que puede traducirse en otros 11 idiomas, incluido el español.

• Accesibilidad en las tiendas de Disneyland París

Todas las tiendas del parque parisino cuentan con un acceso para que los visitantes en sillas de ruedas o con movilidad reducida puedan entrar sin problemas. También intentan que cuenten con una distribución especial para poder moverse sin obstáculos. También aceptan perros guía y de asistencia en sus locales.

Los cast members pueden ayudarte en el caso de que quieras coger algún elemento al que no puedas alcanzar. También, algunas tiendas cuentan con probadores de ropa accesibles y ascensor en las zonas donde sean necesarias.

• Accesibilidad en los hoteles de Disneyland París

Los Hoteles Disney permiten el acceso de perros guías y de asistencia y cuentan con habitaciones especialmente adaptadas para personas con discapacidad o necesidades especiales. Estas están sujetas a disponibilidad, por lo que hay que solicitarlas en el momento de la reserva.

Hay medidas de accesibilidad en los hoteles como un kit para huéspedes con discapacidad auditiva, un teléfono con teclas grandes o un asiento especial para poder bañarse sin ayuda, elementos que puedes pedir en recepción.

Para personas con movilidad reducida y con silla de ruedas cuentan con habitaciones con un baño extragrande con bañera, pasamanos y asientos elevados adaptados para el retrete y barras de apoyo en el inodoro y en la bañera.

También cuentan con habitaciones comunicadas y las zonas comunes de estos hoteles como piscinas, aseos o vestuarios, también están acondicionados.

Las piscinas tienen vestuarios adaptados, grúas para facilitar el acceso al agua (sujetas a disponibilidad) y sillas de ruedas preparadas para los entornos húmedos. También pueden proporcionarte en estos complejos transportines para perros guía y de asistencia.

En todos los hoteles Disney hay zonas de estacionamiento específicas para personas con discapacidad.

El servicio de transporte desde los hoteles Disney

Disneyland París ofrece un servicio de transporte gratuito todos los días entre los Hoteles Disney y los parques (excepto desde el Disney Davy Crockett Ranch). Estos autobuses son accesibles para sillas de ruedas y hay asientos reservados para viajeros con discapacidad.

También hay unos minibuses especialmente adaptados para sillas de ruedas bajo petición y sujetos a disponibilidad. Debes preguntar en la recepción de tu hotel o en los parques Disney (City Hall o Studio Services).

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Esperamos que la información que te hemos hemos dado sobre los servicios para visitantes con discapacidad en Disneyland París te sirva para poder tener una mejor estancia en este complejo parisino. De todas formas, si necesitas más información sobre cualquier aspecto relacionado con la accesibilidad u otra cuestión sobre un parque Disney, desde tuviajedisney.com podemos ayudarte.

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